2015年度深圳市市长质量奖(鼓励奖)案例

　　深圳市怡亚通供应链股份有限公司成立于1997年，是中国第一家供应链服务上市企业，是中国唯一的全程供应链服务提供商，被媒体誉为“商业丛林的一个新物种”、“中国供应链服务黄埔军校”。作为中国供应链服务的引领者、探索者和实践者，怡亚通借助现代化的服务设施及国际先进的管理水平，将供应链产业优势与一站式供应链服务优势完美结合，开创了供应链管理服务的全新境界。

　　从1997 年成立走行业服务型企业发展道路，到2010 年转型为平台型企业，经过多年尝试、实践与积累，2015 年怡亚通正式定位为“生态型企业”，矢志打造一个共享共赢的O2O 供应链商业生态圈，希望通过实施生态圈战略，提高供应链商业价值，推进中国流通业发展成为世界级的流通业。

　　五大思想，怡亚通定位“生态圈战略”

　　今天是一个危机四伏、挑战空前的竞争时代，全球企业都面临着竞争、变化甚至危机，怡亚通也是如此。面对危机，不变意味着被淘汰，企业只有通过变革，才能赢得一线生机。怡亚通十八年来一直在不断地尝试、创新，孜孜不倦地探索前进的道路。怡亚通对未来商业趋势的定位思想与理解是：

　　1、O2O 生态是商业的未来。

　　今天虽然是互联网时代，但在商业环境中，互联网也并非无所不能，传统行业的线下模式依然不能被忽视。今后商业环境必然是线上线下相结合，是一个共融、共生的世界。

　　2、企业与企业之间的竞争已转向生态圈之间的竞争。

　　今天企业与企业之间的竞争，不仅是合作联盟的竞争，更是生态圈的竞争。例如苹果公司，不仅在做产品，更是在做行业生态。“生态圈”这一概念来自于自然界，阳光、空气、水、山林、动物、植物构成一个典型的生态圈。

　　商业世界也是一样。只是商业生态则是以客户综合需求为中心，汇聚多样化组织，不同行业、企业在其中互相促进，优势互补，共同发展、共同进步、共同成长、生生不息。随着时间的发展、市场的演进，做纯粹经营商品的公司未来将寸步难行，只有走生态发展的路才有未来。

　　3、商业平台只能构建行业的繁荣，商业生态才能体现“整合、共享、创新”的精彩，成就跨界共融共生的辉煌。

　　现今企业基本可以分为三类：第一类是为行业服务的企业；第二类是平台型的企业；第三类则是生态型的企业。平台型企业可以在某些领域里面帮助行业做大做强，构建行业繁荣，但只有生态型企业才能够体现跨界、多行业整合、共享、创新以及共融共生的辉煌。

　　4、平台企业规模创造竞争力，生态企业“+”创造竞争力。

　　平台型企业通常要依靠规模来创造竞争力，用管理来创造竞争力。而生态型企业则是在此基础通过“+”来创造竞争力。可以“+”金融、可以“+”传统服务、可以“+”各种增值服务、可以“+”客户有需求的多样性、碎片化的不同种类的服务，这就是生态型企业的核心竞争力。

　　5、平台企业强调平台是自家的，而生态企业构建的生态圈是参与者共同拥有的。

　　在平台型企业阶段，往往都强调平台是自己的。但如果一个生态圈是某个企业自己的，这就不叫生态圈，只有是所有参与者共同拥有的才叫做真正的生态圈。全球供应链商业生态圈虽然是怡亚通牵头打造，但其本质是由所有参与者共同构建、拥有。

　　五维一体，构建怡亚通O2O 供应链商业生态圈

　　怡亚通正在倾力构建的O2O 供应链商业生态圈，以消费者为核心，将互联网技术与供应链服务相结合，构建包括：B2B/O2O 采购/ 分销平台、B2B2C/O2O 零售平台、O2O 金融服务平台、O2O 终端营销平台、O2O 增值服务平台以及未来还会添加的不同平台，全面覆盖流通行业里的500 万家终端门店，紧密聚合品牌企业、物流商、金融机构、增值服务商等多样化群体，致力于打造一个跨界融合、平台共享、共融共生的O2O 商业生态圈。

　　通过五维一体，怡亚通为整个生态圈的线上、线下商铺还有大客户提供B2B 的服务，同时为线下的门店、为大众的消费提供全方位的B2C+S2C 的服务。

六大不同，联手打造中国万亿规模供应链商业生态圈

　　O2O 供应链商业生态圈是怡亚通首创的战略模式，体现了怡亚通与众不同的思想、与众不同的战略推进与实施：

　　1．组建14 大行业纵队，联合全国380 多个地级市的合作伙伴共同践行O2O 商业生态圈战略。

　　团结一切能团结的力量，整合一切能整合的资源，走共赢发展、共同富裕的道路。怡亚通组建14 大行业纵队，深入全国380 多个地级市联合志同道合的合伙人，共同携手打造这一商业生态圈。

　　所谓14 大行业纵队包括最核心的互联网纵队、物流纵队、金融服务纵队、传媒纵队、B2C 纵队、增值服务纵队、家电纵队、手机纵队、日化纵队、母婴纵队、食品纵队、采购纵队等，未来还有更多的纵队。怡亚通在全国380 多个地级市的合作伙伴则构建了全国性的商业平台。该平台并非由怡亚通独立去运营，而是联合发展。

　　2．联合全国380 多个地级市的优秀分销商、优秀零售商，共同建立全方位地面网络。

　　怡亚通除了寻找合伙人，同时还会联盟更多优秀的分销商和零售商，充实地面网络，实现全面覆盖，而这一点是生态战略成败的关键。

　　3．已建立中国目前最强大的地面商业流通行业生态阵容，实现业务规模全国第一、服务网络全国第一、终端覆盖全国第一、合作品牌全国第一、商业团队规模全国第一。

　　怡亚通打造了中国目前最强大的地面商业流通行业生态阵容。为什么呢？怡亚通的流通平台目前已做到全国五个第一：业务规模全国第一，2015 年预计实现300 亿；服务网络全国第一，已覆盖全国220 多个城市；终端覆盖全国第一，已覆盖100 多万家终端门店；合作品牌全国第一，与1000 多个品牌合作，几乎都是行业前三名。同时，我们的商业团队规模也是全国第一，近20000 人的商业团队不是物流团队，而是商业团队，是物流、商流、资金流、信息流、业务流五流合一的团队。

　　4．通过O2O 的线上与线下结合，建立“分销+ 零售+ 金融服务+ 传媒+ 增值服务+……”的生态平台，并创建“横向一体化、纵向专业化”的组织体系。

　　生态圈模式靠“+”创造竞争力。怡亚通通过O2O 的线上线下结合，运用“+”的力量，在生态圈里实现“分销+ 零售+ 金融服务+ 传媒+ 增值服务+……”的全方位服务，但这并不是简单的两者相加，而是进行深度融合，创造新的服务价值和商业价值。

　　生态圈不是一蹴而就，必须要经历组织生态化演变，还要建立生态化的运营体系，才能够保证这个生态圈的正常运营和蓬勃发展。怡亚通创建“横向一体化、纵向专业化”的组织体系保障生态圈的正常运营和蓬勃发展。

　　5．构建中国目前最强大的产品供应链。

　　怡亚通能够服务线下的商店，同时也能够服务线上的商店，包括京东、1 号店、亚马逊等不同的电商平台都是怡亚通的合作伙伴。未来，怡亚通将整合全球资源应对中国，汇聚全球每个国家的资源，并且跟每个国家的合作伙伴形成一种战略合作关系，统一为他们提供中国的供应链平台服务，为零售商、线上的商务、线下的商店提供全方位的服务。

　　6．构建大众创业、万众创新的生态平台。

　　生态圈的核心在于“共享共赢”。怡亚通旨在构建一个实现各生态主体共融共生的商业世界，不仅助推企业发展，亦帮助大众创业，例如推出的云微店，为零售终端或个人提供了一个电商化和自营销的平台，未来任何一个人只要他有朋友圈，不用进行任何投入，就可以在怡亚通的平台上开店。怡亚通如今搭建的平台不仅仅是一个商业平台，更是一个生态平台，也是一个响应中国国策，推动大众创业、万众创新的平台。

　　今天，时代赋予我们创造未来的机遇

　　怡亚通希望与所有的合作伙伴，所有的品牌商、终端零售商以及我们的中国合伙人一起携手并进，共同打造一个“跨界融合、平台共享、共融共生”的世界级供应链商业生态圈，推动中国商业的发展和繁荣，为社会和人类发展作出贡献。