1月12日，2010年度会员大会暨2011年度迎春晚会在花园格兰云天太极宴会厅召开。来自本会的81家优秀会员企业和众多资深质量管理工作者，共180余名代表出席。深圳市政协副主席、我会名誉会长钟晓渝先生出席大会并致辞，深圳市市场监督管理局史诗祯处长并代表郭晓渝副局长讲话，蒋希斌处长、承海松主任、路云飞调研员及质量处全体人员出席会议，市场监管局南山分局、罗湖分局、福田分局、龙岗分局、宝安分局、盐田分局、坪山分局及光明分局负责人到会祝贺。会议由曲辛田副会长主持，会议审议了《2010年度工作报告及2011年工作计划》、《监事会2010年度工作报告》、《2010年度财务收支情况的报告》、《关于修改章程的议案》及《关于增补本会副会长、理事和监事的议案》，为获聘的首批主任评审员颁发了证书。最后，由深圳计量质量检测研究院、深圳市环通认证中心有限公司、研祥智能科技股份有限公司、深圳市防伪协会等我会会员单位表演了精彩的节目。会议开的热烈、祥和、圆满、成功。
1月18日，我会詹一峰会长受邀出席深圳市循环经济协会二届一次会员大会。
2月11日，深圳市市场监督管理局郭晓渝副局长、质量监督管理处史诗祯处长、张芳科长一行走访我会调研，听取了詹一峰会长有关促进会的新一年度工作计划的介绍，表示将全力支持促进会的发展，并致以新春的祝福和问候。
2月21日，深圳市市长质量奖专家评定委员会秘书处（深圳市市场监督管理局）主办，我会承办的深圳质量管理咨询界“深圳质量”专题研讨会在市市场监督管理局五楼会议室召开。郭晓渝副局长、质量处史诗祯处长、崔红兵副处长、陈建华科长和张芳科长出席会议，我会詹一峰会长、张增英秘书长应邀参加。质量管理咨询界的专家20余人齐聚一堂共话“深圳质量”，会议就近期市委市政府发文阐述“深圳质量”的新理念，就更好的丰富“深圳质量”的内涵，提出如何在转型中更好的发挥作用进行了热烈的讨论。会后形成了向上级的专题报告。
2月24日，受市长质量奖专家评定委员会秘书处委托，我会正式发布2011年度深圳市市长质量奖评审员招募通告，截至4月30日共受理当年度来自北京、香港、深圳等地93人报名。
2月28日，我会在无线电管理大厦九楼会议室组织召开了全市卓越绩效咨询机构工作会议。全市的16家卓越绩效咨询机构到会，5家请假。会议总结了一年以来全市卓越绩效咨询行业取得的成绩，也指出了在运行中的不足和值得注意的地方。会议就如何搭建公共服务平台的五个措施，进行了热烈而细致的讨论，最后达成共识：向全社会公布深圳市卓越绩效管理咨询行业的《优质服务宣言》、搭建网站需求互动平台，深圳市卓越绩效管理促进会推广工作委员会2011年度的工作计划等内容。
3月7日-8日，詹一峰会长及金峥副会长一行受汕头市质量技术监督局邀请为“导入卓越绩效模式 争创政府质量奖高级培训班”讲课，来自汕头的知名企业骅威玩具、南洋电缆和拉芳日化等企业和潮州、揭阳、丰顺质监局等单位近30人参加了培训。
3月11日，受龙岗水务局邀请，由我会出题组织实施的“公共服务卓越绩效自评师考试”在龙岗区区委党校举行。本次考试由我会出题组织实施，旨在利用国际最先进的管理工具来提升公共服务质量和水平，运用卓越绩效评价准则对公共服务部门进行评价，评定标准在采用《欧洲通用评估框架》（ＣＡＦ）的基础上，吸取了美国波多里奇卓越绩效准则的外部评价模式方法，形成《公共服务卓越绩效评价准则》，整个评定模式和程序均遵循国际惯例。本次共有29人参加考试。
3月12日，我会协助会员单位深圳市清溢和衡管理咨询有限公司在清溢大厦共同举办“从深圳速度向深圳质量转型高级研讨会”。通过本次研讨，旨在提升企业管理水平，宣传先进质量管理工具。詹一峰会长出席研讨会并致辞，本此研讨会有80余人参加。
3月15-18日，湖北省质量技术监督局罗文斐副处长携长江质量奖专家团一行五人到访深圳市市场监督管理局，考察了深圳在服务业领域推进卓越绩效管理的情况。先后与市市场监管局领导座谈，我会应邀参加座谈，随后参访了我会副会长单位深圳高速公路股份有限公司、深圳市国信卓越绩效研究院，听取了情况介绍并进行座谈，行程活动丰富而欢愉。
3月16日，由深圳市科协主办的“2011深圳中外工程师大会”在深圳市民中心举行。来自全国各地工程师学会、协会，新加坡、韩国、日本、美国、加拿大、德国、台湾、澳门等国家和地区的工程师代表300多名中外工程师聚首大会，大会主题“合作交流、共同发展”，研讨内容为“工程师的作用与贡献、工程师的交流与合作、工程师的发展及责任、工程师资格国际互认”等。深圳市科学技术协会周路明主席主持大会，深圳市政协副主席张效民、广东省科协专职副主席汤世华、深圳市原人大副主任、深圳市工程师联合会名誉会长邱玫，参加了大会并致词。我会詹一峰会长应邀出席。
3月24日-25日，由美国质量学会、深圳市质量协会共同举办，我会协办的“首届中美质量论坛”在大中华•喜来登酒店举行，会议主题是“对话中美经济 交融质量文化”。国家质检总局、国家认监委、广东省质监局、深圳市市场监督管理局的领导和来自美国质量学会、香港品保局、华为公司及部分认证机构的代表约120人参加了论坛。我会部分会员单位参加了论坛的活动。詹一峰会长参加论坛开幕式并以“引领深圳质量进步的一面旗帜”为题发表了主题演讲，介绍了我市7年来开展市长质量奖的进程和体会，受到与会代表和卓越绩效领域各位专家的关注。
3月25日，我会参加在市市场监管局分会场召开的“2011年全省质监系统质量工作视频会议”。
3月25日，安徽省质量技术监督局汪韧副局长、安徽省政府办公厅秘书三室张勇副主任、安徽省质监局质量管理处江家如处长、安徽省质量协会赵永涛秘书长、安徽省质监局质量管理处龚治国副主任科员一行到访深圳市市场监督管理局，我会张增英秘书长应邀参加座谈，就深圳市市长质量奖评审工作进行了座谈交流，随后参观考察了我会副会长单位海能达通信股份有限公司（2010年度深圳市市长质量奖）。
3月31日，副会长单位巴士集团到访我会，就公司推行卓越绩效事宜进行洽谈，随后，该公司举行卓越绩效模式培训班，公司200多人参加了学习，我会詹一峰会长到会发言。
4月7日，我会评价工作委员会应邀为龙岗区水务局开展公共服务卓越绩效评价，由评价工作委员会选派资深专家进行为期2天的成熟度评价。
4月12日，詹一峰会长、张增英秘书长一行前往深圳市外商投资企业协会、深圳市国际投融资商会进行走访交流，受到了外商投资企业协会郭小慧常务副会长、范煜秘书长的热情接待，通过交流加深了彼此的认识，加强双方的交流合作。
4月15日，在市市场监管局标准化处、市法制办经济法规处的联合主持下，我会邀请北京、香港以及本市高校、企业、行业内有关专家组成标准审查专家组，对我市《深圳市市长质量奖评审指南》地方标准（以下简称指南）的各项内容进行了审查。市市场监督管理局郭晓渝副局长、质量监督管理处史诗祯处长、崔红兵副处长、标准化处谭建军处长、成胜涛科长、市法制办金闻秀副处长出席会议，课题组成员接受专家评审的质询。与会专家讨论后同意通过审查，指南是国内跟踪美国波奖标准进行引进、消化并创新的成果，属全国首创，填补了国内空白。，修改完善后，尽快提请发布、实施。
4月16-18日，由我会和香港生产力促进局联合主办的首届卓越绩效国际名师大讲堂在深圳市委党校第二报告厅顺利举办。来自本市企业、研究机构和社团代表以及山西、湖北、湖南和广州，东莞等地的学员共200人参加。深圳市市场监督管理局郭晓渝副局长出席开幕式并致辞，深圳市市场监督管理局质量处史诗祯处长、崔红兵副处长、张芳科长及八个分局的有关领导、工作人员出席了大讲堂；4月18日组织所有学员参观了两家获得深圳市长质量奖的企业-中兴通讯和深圳航空；19日组织部分学员赴香港参观香港获奖企业：中华电力、香港燃气、香港地铁。通过获奖企业的介绍和学员们的实地参观，使得学员更清晰地了解卓越绩效管理模式的推广历程，以及在获奖后持续运用的成果；面对面地与美国一流专家交流，原汁原味地了解美国卓越绩效准则的发展历程及现状，对老师讲课理论及结合实际参观的结果有了更深层次的认识，
4月21日，由深圳市卓越绩效管理促进会承办的2011年度深圳市市长质量奖申报宣贯会在工商物价大厦四楼会议室举行。深圳市市场监督管理局郭晓渝副局长、史诗祯处长、崔红兵副处长、张芳科长；詹一峰会长出席了本次会议。自全市多个组织的170人参加本次会议。
4月22日，我会协助会员单位深圳市清溢和衡管理咨询有限公司在清溢大厦举办“向质量要利润”系列研讨会之二。中国质量协会马林副会长、我会詹一峰会长、张增英秘书长和清溢和衡陈扬菊院长、杜萤科副总、陈宗平副总及近百名企业代表出席了研讨会。詹一峰会长以“坚持卓越绩效”为题致辞；陈扬菊院长和有关专家分别介绍“一次做对”的理念、方法和实例；马林副会长以系统的理论和丰富的实例诠释了卓越绩效的七个类目和十一个核心价值观，并介绍了我国推广卓越绩效的进程，受到与会者的热烈欢迎。
4月27日，由深圳知名品牌评价委员会、深圳市工业总会和深圳广播电影电视集团主办的第八届“深圳知名品牌”颁奖典礼暨两岸四地品牌高峰论坛在深圳华夏艺术中心隆重举行。十届全国人大副委员长顾秀莲，深圳市副市长袁宝成、政协副主席黄中伟、张效民、市政府副秘书长高振怀等领导出席，中国名牌战略推进委员会主任、中国工业经济联合会名誉会长林宗棠，联合国工业发展组织驻华及东北亚四国首席代表Edward Clarence-Smith先生、联合国工业发展组织投资促进司司长梁丹专程出席指导，品牌中国产业联盟主席艾丰、香港中文大学工商管理学院院长黄德尊教授、澳门电脑学会理事长尤胜当等发表演讲，市老领导李灏、周长瑚、李连和、廖军文等为获奖企业颁奖，深圳市有关部门及获奖企业代表近千人参加。我会詹一峰会长应邀作为颁奖嘉宾出席会议。
4月28日，我会参加罗湖区区长质量奖宣贯培训会。
5月10日上午，由深圳市南山区人民政府主办、南山市场监管分局承办，我会协办的南山区质量强区动员暨2010年度南山区人民政府质量奖颁奖大会在南山区政府荔香居隆重举办。深圳市市场监督管理局徐友军局长、南山区人民政府李小甘区长、王东副区长、南山市场监督管理分局李际局长出席会议。区属各单位、街道办的主要负责人以及企业代表100多人参加会议。我会理事单位深圳奥特迅电力设备股份有限公司、会员单位深圳雅图数字视频技术有限公司荣获年度区人民政府质量奖。
5月25日，我会协调组织罗湖区妇幼保健院和罗湖区疾病预防控制中心两家罗湖区卓越绩效医疗试点机构一行22人赴宝安区第五届区长质量奖获奖单位宝安区中医院现场参观学习。罗湖市场监管分局质量科王庆松科长、我会张增英秘书长出席座谈。
5月28日，我会受市长质量奖专家评定委员会秘书处（市市场监督管理局）委托在深圳市市委党校第一报告厅举办2011年度市长质量奖评审员培训及选任考试，有来自企业、教育机构等新申报76人以及往届评审员共计140余人参加培训和考试。市市场监督管理局崔红兵副处长做开班动员讲话，张芳科长出席本次培训及考试。评审员考试实行分级考试，分为主任评审员级和评审员级（含实习评审员）。
6月11日-13日，市长质量奖专家评定委员会秘书处组织经审核聘用的76名年度市长质量奖评审员分20个评审组对20家企业申报材料进行了评审，我会承办了此次评审并采取集中封闭方式进行，由市卓越绩效管理促进会监察工作委员委员全程对评审首次、末次会议进行监督，并做全过程的纪律检查。
6月18日-20日，福田区区长质量奖专家评定委员会（市市场监督管理局福田分局）组织年度材料评审工作，我会遴选在库专家并经秘书处审核聘用36名年度评审员，采取集中封闭方式分18个评审组对18家组织申报材料进行了评审。
7月1日，由深圳市市场监督管理局立项，市卓越绩效管理促进会组织编写的《深圳市市长质量奖评审指南》以地方标准——深圳市标准化指导性技术文件正式颁布实施。
7月6日-7月28日，在福田区区长质量奖专家评定委员会秘书处的指导下，经过半个多月的紧张评审，我会严格依据《福田区区长质量奖评定管理办法》组织专家对入围的每家企业开展为期三天的评审，9家入围现场评审企业的高层、中层管理和一线各级员工，以进取、求实、严谨的态度，密切配合评审各项工作，确保了现场评审工作的高效、有序推进，圆满完成了9家企业的现场评审。
7月20日，詹一峰会长应邀出席深圳外商投资企业协会举办的“变革中的企业质量发展论坛”。
7月22日-24日，我会应珠海市质量技术监督局邀请为珠海市首届市长质量奖评审工作提供技术支持，材料评审工作在石景山酒店封闭式进行。由我会选派14名资深评审专家，其中7人担任组长，每组配珠海1名实习评审员，经过三天的评审，最终珠海格力电器、醋酸纤维等5家企业通过材料评审，进入现场评审。
8月2日-27日，在市长质量奖专家评定委员会秘书处的指导下，经过半个多月的紧张评审，我会严格依据《深圳市市长质量奖评定管理办法》、《深圳市市长质量奖评审指南》组织专家对入围的每家企业开展为期三天的评审，6家入围现场评审企业的高层、中层管理和一线各级员工，密切配合评审各项工作，确保了现场评审工作的高效、有序推进，圆满完成了6家企业的现场评审。申报深圳市市长质量奖组织经过严格的符合性审查和材料评审，共有深圳致君制药有限公司、深圳宝德科技集团股份有限公司、深圳市航盛电子股份有限公司、顺丰速运（集团）有限公司、深圳市神舟电脑股份有限公司、深圳市燃气集团股份有限公司等6家进入了2011年度市长质量奖现场评审阶段。
8月22日,我市举办第26届世界大学生运动会，我会以“迎大运，促管理”为主题活动在深圳报业集团出版社的特别支持下，“深圳市卓越绩效管理咨询机构优质服务宣言”正式刊登在《深圳质量报告》大型文献的扉页对外发布。由来自全市21家卓越绩效咨询机构参加，各机构负责人签署了优质服务宣言。
8月15日-24日，我会组织15名专家赴珠海支持首届珠海市市长质量奖现场评审，通过听取汇报、材料证实、现场提问、现场观察、员工访谈、中层访谈、高层沟通等方法对进入现场的5家企业进行实地查验，全方位地诊断企业的管理成熟度。
9月6日，株洲南车时代电气股份有限公司规划总监江奕、总经理办公室主任余康、总经理办公室肖金华、规划发展部刘卫峰、曾华规划发展部珑一行到访我会副会长单位海能达通信股份有限公司学习交流，我会张增英秘书长全参与了接待。
9月8日，在市市场监管局标准化处、市法制办经济法规处的联合主持下，我会邀请北京、香港以及本市高校、科研机构、企业、行业内有关专家组成标准审查专家组，对我市《卓越绩效模式应用指南》地方标准的各项内容进行了审查。市市场监督管理局郭晓渝副局长、质量监督管理处崔红兵副处长、张芳科长、标准化处张敏毅副处长、成胜涛科长出席会议，课题组成员与会接受专家评审的质询。专家组一致同意该项目通过评审验收，并建议按程序尽快报批实施。
9月11日-27日，我会遴选在库专家并经光明新区质量奖专家评定委员会秘书处（光明市场监管分局）审核聘用30名年度评审员展开材料评审和现场评审工作，材料评审与9月11日-12日在南粤光明乳鸽文化美食园封闭式进行。最终卫光生物、贝特瑞新能源、美盈森、森堡家俬、展辰涂料、平进股份、正威科技、喜德盛自行车、万润科技等10家企业通过材料评审，进入现场评审。9月16日-27日，通过听取汇报、材料证实、现场提问、现场观察、员工访谈、中层访谈、高层沟通等方法对进入现场的10家企业进行实地查验，全方位地诊断企业的管理成熟度，有8家企业进入专家评委会审议候选拟奖。
4月-9月，受企业邀请，由我会出题分别为深圳市信利康供应链管理有限公司、深圳市万科物业服务有限公司、顺丰速运（集团）有限公司、深圳华瑞三和集团有限公司、深圳市航盛电子股份有限公司、周大福珠宝金行（深圳)有限公司等组织实施了卓越绩效自评师考试。该考试由我会依据《深圳市市长质量奖企业自评师考试大纲》、《深圳市卓越绩效管理自评师考务管理规定》组织实施，旨在指导企业追求卓越绩效，培养企业内实施卓越绩效模式，运用《深圳市市长质量奖评定标准》（等同采用2011～2012美国波多里奇国家质量奖卓越绩效准则）进行企业自我评价的业务骨干。有近百人参考。
10月1日，由深圳市市场监督管理局提出并归口，市卓越绩效管理促进会组织编写的《卓越绩效模式应用指南》以深圳市标准指导性技术文件正式颁布实施。
10月15-16日，受盐田区区长质量奖评定委员会秘书处委托，我会组织实施了申报盐田区区长质量奖评审员考试，并为考核合格者 -颁发了证书。
10月17日-20日,我会张增英秘书长率团赴新加坡参加第三届卓越企业管理环球会议暨第十七届亚太质量会议，与新加坡生产力协会（SPA）、新加坡政府标新局、亚太质量组织(APQO)、亚洲生产力组织(SQA)有关专家作了交流。考察团分别考察了新加坡首屈一指的豪华酒店——Conrad Centennial Singapore；Tru-Marine私人有限公司(中小企业)，从普通涡轮增压器（船舶造车方面）维修解决方案到现在的市场领导者，2009年新加坡质量奖获得者；Qian Hu有限公司，一个综合的“一站式”观赏鱼服务提供商，2004年和2009年度新加坡质量奖获得者，也是2009年People Excellence Award获得者。
10月25日-27日，广东省政府质量奖现场评审展开，我市3家企业入围，我会受市市场监管局的委托，具体承担广东省省政府质量奖现场评审协调保障工作。
11月15日，我会就近期主要工作专题向市市场监管局、质量监督管理处有关领导作了汇报，局、处领导非常重视，就我会统筹全市质量奖评审工作、要求进一步加强队伍建设、明确的阐述了促进会发展的定位和方向等重大事项，对促进会工作给予充分肯定，对若干重大事项进行了讨论，与会领导发表了重要的意见，对促进会工作作了精心指导和支持。
11月17日，我会在世纪工艺广场H馆2楼会议室召开2011年度会长工作会议。出席本次会议的有本会正、副会长、监事长、秘书长，市市场监管局质量监督管理处崔红兵副处长应邀到会指导，会议由詹一峰会长主持。会议审议并原则通过了2011年度年会工作报告（草案）、设立“深圳市市长质量奖优秀评审员”和“卓越绩效优秀推进者”两个奖项及评定管理办法；综合多方面因素，与会会长一致认为创办《卓越绩效》通讯会刊，定位清晰办成精品；同时完善网站建设，丰富内容，多方面扩大促进会的社会影响力。会议还明确了推广工作委员会“公益推广计划”的具体内容，大家充分肯定了该计划，建议修改后尽快实施。崔红兵副处长首先通报了近期市政府主要领导对市长质量奖工作的重要指示精神，并代表市局质量处高度肯定了促进会在我市推广卓越绩效管理模式和评选市长质量奖工作中做出的贡献，希望促进会在推广卓越绩效道路上不断探索，采取多形式多举措提高实效，扩大市长质量奖的影响力。
11月22日，由深圳市市场监督管理局和香港生产力促进局指导，我会和深港生产力基地卓越绩效管理中心共同主办的“第三届深港卓越绩效管理论坛之《卓越绩效模式应用指南》宣贯推广会”在深港生产力大楼举行。市市场监管局副巡视员郭晓渝首先致辞，对指南的意义作了高度的表述，对在全市推广应用作出了要求，并对工作效果寄予期望，香港生产力促进局内地业务及企业管理总经理郑伟文出席论坛并致辞。来自市深港质量系统和全市名优企业、相关协会、中介机构、媒体单位100余人参加了论坛。 詹一峰会长以“发布《应用指南》，助推创造深圳质量”对文件的编制背景做了简要的阐述。梁建诚副会长对指南框架和内容做了解读，熊克俭副会长为《卓越绩效模式应用指南》公益推广计划做了详细的说明，每年将为30家企业免费咨询和诊断，并帮助企业制定三年实施计划，解答实施中遇到的问题，组织企业到市长质量奖获奖企业观摩和学习等，帮助企业走向卓越。获2009年度市长质量奖企业，我会周庆明副会长就企业导入卓越绩效管理模式的经验和体会、应用和创新、提升和发展等方面，尤其是实施卓越绩效模式的思考和实践做了精彩的主题演讲。与会企业现场积极互动，成功举办了本届论坛。
12月9日 我会召开2011年度第二次会长会议，票决出拟为2011年度卓越绩效优秀推进者和深圳市市长质量奖优秀评审员的候选人，进入为期7个工作日的公示。该表彰经市主管部门同意，我会11月23日正式下发深卓会〔2011〕7号《关于设立“市长质量奖优秀评审员”和“卓越绩效优秀推进者”奖项的决定》启动申报，截止会议当天收到个人自愿申报市长质量奖优秀评审员18名，组织推荐的卓越绩效优秀推进者7名。经秘书处初步核查相关个人申报请况，对评审经历进行重点梳理，并商监察工作委员会审核有关资料等程序。