各有关企业：为提高我市中小企业的综合管理能力，根据《市中小企业服务署关于下达深圳市2019年度中小企业产业紧缺人才培训项目计划的通知》(深中小企业署字〔2019〕3号)，我局现面向全市中小企业举办组织知识管理评价指南标准培训班。现将有关事项通知如下：

一、组织机构主办单位：深圳市中小企业服务局承办单位：深圳市卓越绩效管理促进会

二、培训对象深圳市中小企业的中、高层管理人员及相关部门人员；

三、培训时间、地点及课程安排（一）培训时间：2019年5月17日；（二）培训地点：深圳市福田区竹子林七路二号益华大厦如家酒店四楼多功能会议室；（三）课程安排：1、知识管理入门：建立对知识管理科学、全面的认知和辨析知识管理标准条款；2、企业如何推进知识管理：推动的体系化思维、策略及以案例为核心深度剖析；3、知识管理系统IT建设：系统基本功能、系统的评估及系统供应商产品分析等；4、经验交流分享及学员互动。

四、培训师资介绍陈利华：China MAKE奖负责人，推动制定China MAKE奖评选标准。擅长讲解知识管理、呼叫中心知识管理、品牌网络口碑、竞争情报与舆情管理等课程，曾发表《知识管理的蓝海在哪里》、《知识管理实施路径探索》等数篇知识管理、门户规划及人力资源管理领域文章，为国内几十家大型企业进行过知识管理培训和辅导。

五、培训经费和人数本次培训免费，由我局在市民营及中小企业发展专项资金中按照相关规定给予补贴。本次培训计划招生1个班共100人，每单位限报3人经我局备案确认的创新型中小微企业、规上工业企业可放宽至5人，报名截至5月15日，额满即止。

六、申报资料产业紧缺人才培训报名资料采用线上受理的方式，参训人员需登录“深圳智慧中小企业”网站（szsme.szjmxxw.gov.cn）, 注册后按要求填写相关资料（具体流程请查看《操作手册》）。

七、承办单位联系方式联系人及电话：杨老师  83070606钟老师  83320245传  真：83320245邮  箱：sz-spemf@163.com地  址：深圳市福田区竹子林紫竹六道8号金民大厦19楼 附件：产业紧缺人才培训企业学员操作手册（注册 认证 报名）