11月25日下午,深圳市卓越绩效管理促进会第三届第三次理事会暨走进副会长单位深圳机场交流活动在深圳机场党群服务中心隆重举行,原深圳市市场监督管理局副巡视员、现深圳质量创新技术联盟学术委员会主任、深圳市质量创新社会组织联合党委书记郭晓渝、卓促会创会会长詹一峰、会长单位深圳地铁集团投资管理中心副总经理王娅婷,深圳机场股份公司党委书记、总经理陈繁华、党委副书记徐燕、中国华西董事长史立宾、环通认证董事长曲辛田、华仁三和董事长张华、怡化电脑副董事长赵玉民、航盛电子副总裁南山、信利康副总裁钟观宜、欣旺达副总裁项海彪、海能达副总裁于平、华测认证副总裁杨克军、天健物业副总经理刘光华、卫光生物副总经理郭采平、康弘环保副总理伍燕珊、周大福梁雪萍总监、华侨城欢乐港湾单长武总监、贝特瑞党办主任钟威威、比亚迪质控科长江月红等副会长、理事单位代表以及监事会廖艳萍、李昕洋两位监事共60余人出席会议。
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第三届第三次理事会
第三届第三次理事会由市卓促会王菲秘书长主持。
深圳市卓越绩效管理促进会创会会长郭晓渝代表市卓促会做开场讲话。他表示作为现代化大型国际空港,深圳机场一直秉承“服务社会,助飞深圳”的使命,以创建最具体验式“未来机场”为目标,努力为全球旅客提供优质的服务。深圳机场凭借自身努力,不仅获评为深圳市市长质量奖,同时也获得了广东省省长质量奖,是名副其实的双料冠军。
深圳市机场股份有限公司党委书记、总经理陈繁华首先代表深圳市机场股份有限公司对第三届第三次理事会的召开和各位嘉宾的到来表示热烈的祝贺和诚挚的欢迎。他表示,近年来,在粤港澳大湾区、社会主义先行示范区“双区驱动”建设的新形势下,深圳机场紧抓历史机遇,以高质量发展践行先行示范。
站在新的历史起点,深圳机场将牢牢把握粤港澳大湾区和先行示范区“双区驱动”重大历史性机遇,按照民航局“四型”机场建设要求,围绕“客、货、城、人、智”发展战略,秉持“同一个空港,同一个梦想”发展理念,持续专注打造世界一流机场运营商,全力建设高品质创新型国际航空枢纽,充分发挥示范引领作用,谱写高质量发展新篇章!最后,陈繁华总经理对卓促会一直以来对深圳机场质量发展工作的大力支持表示衷心的感谢
深圳市卓越绩效管理促进会执行会长张增英向理事会汇报卓促会2020年上半年工作及取得的成效,并提出下半年工作重点。
(一)以卓越绩效为指引,有效提升业务服务能力。
2020年继续整合业务板块之间的资源,持续建设市长质量奖、深圳标准认证、管理提升三大专家库,强化标准建设和专业研究,完善培训体系构建会员和协会内部的人才梯队,不断深挖业务板块之间的内在关联,创新理念创造新价值,多维度提供个性化定制服务,社会服务价值持续提升。
以卓越绩效管理模式为基点,稳步承接质量奖评审任务,并将先进项目运营和管理经验复制、推广到全国其他大中型城市,优质的评审服务模式得到相关方的一致好评。
继2019年协助完成市长质量奖制度进行重大改革创新后,卓促会积极推进深圳市市长质量奖经济类评定标准以深圳市地方标准的形式发布。
(二)认证联盟成效凸显,社会影响范围不断扩大。
打造服务认证机构平台,推动实施规范化管理
探索拓展产品和服务领域,以认证引导行业技术发展
以家具行业为试点推动向全国开放认证
充实检测认证专家库支撑认证活动
与深圳市家具行业协会、深圳市人工智能行业协会签订合作备忘录,共同推进行业标准体系建立和深圳标准认证工作,形成联动发展效应
(三)持续创新会员服务,打造专业化的服务平台。
围绕核心业务建立有效会员服务机制,多渠道、多形式了解会员需求,有针对性开展会员服务,如:
疫情初期积极开展会员调研深入了解企业发展困难和服务需要;
定时、精准向会员企业推送有关政府部门扶持企业发展的相关政策;
走访质量奖、标准认证、标准创新示范基地核心企业近30余家、为会员企业上门提供专项定制服务40余次;组织会员专题交流10余次。
遵照疫情不扎堆,不聚众原则,应势开展线上课堂,通过链接华夏基石等权威高端资源、自主策划的方式为会员奉上十余场线上培训,每场培训沟通3次/人,累计2000余会员参与了线上课程,提供饕餮知识盛宴得到会员的一致好评。
卓促会深耕质量领域十余年,不断思考如何通过管理帮助企业要效益,如何更好地运用先进的管理方法帮助企业达到降本增效的目标。
(四)党建促进协会发展,积极助力抗疫脱贫攻坚。
在深圳市社会组织党委和深圳市质量创新社会组织联合党委的大力支持和悉心指导下,党支部延续“不忘初心,牢记使命”主题教育,进一步统一思想认识,提高政治站位,深入开展党建工作,坚持以党建促会建。在党支部书记的正确领导下,全体党员的努力下,我会党建工作和业务工作稳步前进,获得了“2020年粤桂扶贫协作先进民营企业(先进单位)”称号和2020福田辖区商协会活力评估排名与资金支持,充分展现了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
广东省工商业联合会、广西壮族自治区扶贫开发办公室、广东省第二扶贫协作工作组授予 “2020年粤桂扶贫协作先进民营企业(先进单位)”称号
下半年工作重点:
扎根质量领域延伸服务范畴。
多元化推广卓越绩效管理。
全方位宣传推广认证成果,助力打造深圳标准优质品牌。
以支撑体系建设提高服务水平。
进一步发挥党支部带头作用。
会上,廖艳萍监事宣读了新增补副会长、理事的提案,提交会议审议,与会人员一致同意提案内容,用热烈的掌声欢迎新增补的3名副会长、7名理事成为卓促会三届理事会的新鲜血液。
完整名单
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副会长
深圳华侨城滨海有限公司欢乐港湾运营公司副总经理 蒋瑞虹
维谛技术有限公司总裁 祝金程
深圳光峰科技股份有限公司设计质量总监 杨佳翼
(注:以上所在单位为市卓促会副会长单位,排序不分先后)
理事
深圳万乐药业有限公司总经理 袁庆
深圳市三诺数字科技有限公司总经理 刘丽芳
深圳市简单管理教育学院有限公司院长 冯祯祥
深圳市洲明科技股份有限公司总裁 林洺锋
深圳市康弘环保技术有限公司董事长 陈耀刚
中平国际认证(深圳)有限公司经理 闫平
深圳大学中国质量经济发展研究院院长 刘伟丽
(注:以上所在单位为市卓促会理事单位,排序不分先后)
深圳机场股份公司党委副书记徐燕就深圳机场卓越绩效管理在会上做成果分享。2015年,深圳机场顺利导入卓越绩效管理模式,同时结合公司运行模式升级、管理转型及民航行业特色,以创新的管理思维,建立了具有民航特色的机场卓越运营系统。这套系统运行5年来,与公司管理高度契合,深圳机场系统将卓越绩效管理工具充分应用在各项工作中,并实现制度化,流程化与规范化。
卓越绩效结果的达成需要企业领导高瞻远瞩的战略布局,同时也离不开各业务板块的有力的支撑,2018年卓促会将绩效改进项目引入深圳机场,与机场股份质量安全科和党委工作部共同举办企业技控大赛,培育员工掌握系统的思维模式,运用绩效改进和技控技术解决工作中的管理问题,助力卓越绩效管理模式在公司内部的落地实施。
中国绩效改进最佳实践典范奖课题航空护卫站“减少登机桥靠接时间20%”课题组做经验分享。
第三届中国企业技控大赛金奖获奖课题“晚到旅客过检时长由7分钟缩短至3分钟”做主题分享。
詹一峰会长代表市卓促会做总结讲话。詹会长首先对深圳机场提供本次交流活动机会和管理经验分享表示感谢。深圳是改革开放后党和人民一手缔造的崭新城市,是中国特色社会主义在一张白纸上的精彩演绎。卓促会自成立起,深耕质量领域十余载,不断传递和践行“促进卓越卓越绩效管理成为深圳各类组织的主流管理模式”的使命,充分发挥桥梁平台作用,助力和推动各类组织发展以助力深圳发展,作为在深圳这片热土中发芽、成长、开花结果的一员,为深圳的成绩感到无比骄傲和自豪。
40年的成绩属于过去,习近平总书记对深圳寄予了新的厚望。憧憬未来,我们热血沸腾,信心满满,也希望各位副会长、理事能够继续支持我们卓促会,让我们并肩作战,携手前行,为我们取得更好的收获而努力,为书写新时代深圳更加辉煌的明天献力!
02
深圳智慧机场展厅
在召开卓促会第三届第三次理事会的同时,在深圳市机场股份有限公司党委书记、总经理陈繁华和相关工作人员的引导下,参会代表们前往深圳智慧机场展厅和深圳机场党群活动中心参观学习。
深圳智慧机场展厅于今年5月29日正式启用,是深圳机场集团深入贯彻落实习总书记关于建设“四型机场”重要指示,率先在业内推进民航新技术应用的成果展现。在数字化平台基础上,深圳机场围绕“安全、运行、服务、管理”四大业务领域,构建“安全一张网”、“运行一张图”、“服务一条线”三大板块。
参观过程中
各种“黑科技”不断刷新
理事单位对于“智慧机场”的理解
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深圳机场新的人气“打卡点”——深圳空港党群服务中心
▲人气打卡点
▲观看宣传视频、参观微型影院
▲党员宣誓墙
▲参观党史长廊
▲参观活动中心
卓促会取得的工作成果主要得益于会长单位、副会长单位、理事单位、会员单位、平台智库专家的鼎立支持。2020年上半年尽管出现了疫情插曲,展望下半年,卓促会将始终坚持党的领导,以习近平总书记出席深圳经济特区建立40周年庆祝大会和视察广东重要指示精神为指引,在困境中勇迎挑战,厚积薄发,继续发挥行业专家和广大会员的智慧结晶和实践经验,及时把握政府的政策措施,勇于承担社会管理职能,以质量为中心,以服务经济发展和客户需求为标准,发挥社会组织的先行示范作用。