岁末年初,业界盛事——深圳市卓越绩效管理促进会于2015年1月20日在东方银座美爵酒店25楼召开了副会长(扩大)工作会议暨交流日活动。詹一峰会长、郭晓渝高级顾问和深高速副总裁周庆明、环通认证董事长曲辛田、科技工业园物业总经理王莉、工业总会常务副秘书长李云超、防伪协会秘书长郑艳艳、航盛电子企发部部长李莉、海能达副总监李萃、沙井医院院长助理庄加川、周大福行政部副经理张黛红、天健集团资深经理刘光华、百泰珠宝总监陈东荣、迈瑞经理于凯、创卓顾问总经理沈斌、康达信副总经理徐红、深科投总经理周永清、先进质量院院长刘名概、铁汉生态经理戴汉卿、质保中心副主任潘建强、国信证券泰然九路营业部品质总经理全思华、戈宝绿业余彩虹经理、金品质刘云红、华瑞三和陈娟等22名副会长单位代表出席了会议,3名副会长请假。监事长安兴纸业总经理姚锦东列席会议。市市场监管局质量处史诗祯处长、张芳科长应邀到会指导并讲话。张增英秘书长参加会议。
詹一峰会长主持会议,首先对过去的一年里给予鼎立支持的各会长单位表示衷心的感谢。其次就议程事项逐项做了说明。希望会议达到随意交流、共同谋事的目的。
随后,张增英秘书长向全体与会副会长从发挥评审专业优势、发挥资源平台优势、发挥桥梁纽带和会员之家作用、优化内部管理提升队伍素质等四个方面报告了2014年度的取得的成绩,重点报告了发展中仍存在着不足。一是壮大会员队伍的措施有待提升。二是对照《深圳市社会团体评估指标体系》的要求,在党建、宣传,获得荣誉等方面需加快改善。三是业务服务领域单一,受政策影响较大,需大力拓展新的服务领域,探索新的服务模式。四是秘书处专职人员素质需进一步提高,互联网、大数据时代如何应对挑战。同时就2015年工作要点从6个方面作了计划,筹备好二届二次会员大会;积极做好帮手,开展市长质量奖管理办法和评定标准修订后的宣传推广工作;加强会员服务,更好搭建国际、国内交流学习平台;开拓思路,积极争取有关部门和社团开展的活动;进一步加强宣传工作,丰富网站及微信公众账号宣传报道形式,探索办好会刊及简报;加强评审员队伍建设,开展多种形式学习培训、案例研讨、参观交流活动,提升整体素质。
史诗祯处长对本次会长会议创新形式,进行很好的分析总结表示肯定。认为促进会过去一年的工作很有成效,明年的工作计划要点切合实际。希望在座的副会长在“打造深圳标准,打造深圳质量”新形势下密切联系,共同维护好促进会这个平台,发挥好各自的作用,充分利用好促进会这个平台为建设“深圳质量”做贡献。
张芳科长通报了市质量大会会议精神,全市上下高度重视质量工作,形成了建市以来最好的质量工作氛围。同时对市奖秘书处下一步就质量奖管理办法和评定标准的修订设想向在座副会长做了传达,特别是奖项设置,如综合奖、单项奖,评定标准优化等重大调整方面向大家征求意见,希望会后充分表达建议和意见。
与会代表一致提议郭晓渝高级顾问今后要多指导促进会发展方向,多关心促进会能力建设,多帮助促进会做好服务工作,密切深圳质量创新联盟和促进会的互动。同时本次会议票选了张增英拟任促进会副会长兼秘书长的议案,一致通过了本次议案,姚锦东监事长签署了监察意见,认为本次议案程序合规有效。会后将依据章程在理事会全体投票和年度会员大会上审议并上报民政局备案。
詹一峰会长报告了二届二次会员大会筹备情况,时间上初步安排在新年正月开,地点拟定在本酒店的北京厅。大会拟继续表彰“市长质量奖优秀评审员”和“卓越绩效优秀推者”,“推行卓越绩效先进组织”,对《深圳质量思与行——深圳市市长质量奖十周年文集》的优秀论文及作者进行表彰,一些文章内涵丰富,质量很高,结合深圳实际,对过去和当前的质量工作做了很好的总结提炼,很有见地,很受启发。该书在全面反映十年来市长质量奖工作,也是一种积极的探索和尝试,希望在发展过程中不断完善。今年年会上将充分运用多媒体手段展示广大会员风采,各副会长可以提供15"以内的录像或录音,内容主要以公司寄语或对促进会工作未来展望,届时秘书处编辑制作在会员大会上滚动播放,既是宣传也是会员的一项服务。大家对会员大会这一交流平台认为很有必要。
姚锦东监事长认为做了一个很好的总结,但是在后续工作中应加大对质量奖工作的宣传和教育工作,以期增强中小企业的活力,进一步吸引广大企业入会,特别是针对不同行业不同规模的企业设置一些不同类别的奖项,只颁发荣誉不设奖金都是可行的,通过荣誉间接带来影响力和品牌提升,同时呼吁政府主管部门从资金扶持等方面加大对促进会工作的支持力度。史处长一一作了回应,下一步秘书处将在新修订管理办法中增设中小企业奖项,扩大宣传。
郭晓渝高级顾问从3个方面谈了看法和建议。首先表示感谢信任,表示将大力支持促进会工作。感谢在座大家对在任时开展质量工作的支持和配合,认为大家是为深圳质量做出了重要贡献。其次,对工作报告和明年的工作计划要点提出了意见和建议,认为过去一年的工作可以总结为4个优势,专业优势、评审优势、平台优势、队伍优势等,几个优势非常明显。促进会在全市范围内专业性方面独具特色。报告中指出了的4个方面不足也是比较准确。面对当前形势的调整和变化,如何集聚在座副会长的智慧?未来怎样改进,如何发展?未来如何应对?这就要把促进会副会长这个平台作用发挥好,把这个平台作为大家的一个“家”,发展要靠大家。围绕深圳质量6个方面如何拓展,后续促进会要思考下一步怎样打造国内一流的质量评价,视野要拓宽,不局限于卓越绩效评价这个方面。最后,从转型发展、创新发展、协同发展3个方面对未来工作提出了建议:第一,要延续4个核心优势并挖掘潜在优势,结合自身特点识别促进会的核心能力。原来受甲方委托进行评审,未来可向第三方开展评审(立场要公正),可以是企业(组织)、政府部门等各个方面的委托。第二,根据调整变化,促进会在现有评价基础上可探索新的评价模式,比如,质检总局开展的制造业企业成熟度评价,延伸了卓越绩效模式成熟度评价概念;上海质协在会员中实行卓越绩效5级评价等,深圳有两个指南,一个评审,一个应用,后续可以探索一些新形式。第三,协同发展,副会长平台就是多主体协同,大家合作形成合力,形成优势互补,资源整合作用就发挥出来。要想干大事,必须要合作,要协同。
詹会长最后总结,首先,现在深圳当前的质量形势和质量氛围是历史上最浓厚的,总书记提出“三个转变”、总理在北京开了“中国质量大会提出走进质量时代”、今年新年伊始市政府发了3个文件,对深圳质量在精神层面是巨大的支持。第二,质量工作内容丰富,需要做的事情非常多,需要我们大家共同参与,共同努力,共同推进。如:“标准”和“质量”之间的关系,内涵丰富,怎么落实到行动?怎么解读深圳质量引领创新驱动,如何在实际工作中真正把6各方面质量提升起来。质检总局陈钢副局长在全市质量大会上说:“深圳的质量成为全国大中城市的标杆”,这是给我们很高的评价,但是我们真正要做好,还有许多实践的问题、理论的问题,宏观的问题、微观的问题需要我们大家去探索去实践去推动去提高。第三,质量是长久的事情,靠短平快是不行的,一定要有专业精神,一定要有敬业精神,一定要有社会责任感,一定要有持之以恒。客户为中心是质量的核心要素,我们做什么事必须能与时俱进满足客户的需求。让我们在实践中共同探索共同推进质量事业。
欢聚一堂话发展,集思广益催奋进。会议在热烈的气氛中持续了1个多小时。与会代表一致认为,在大家的齐心协力下,促进会2015年的工作一定会取得更大的成绩。在此特别感谢戈宝绿业对本次会长工作会议的大力支持!