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2023年4月2-5日,波多里奇质量奖基金会举行第34届追求卓越大会。会上邀请到迪士尼前创新运营主管邓肯·沃德尔(Duncan Wardle)、医疗保健改善研究所名誉主席和高级研究员唐纳德·贝里克(Donald Berwick)等嘉宾进行主旨演讲,里奇质量奖金会2023年波里奇领导力获得者进行了表彰,本文由深圳市卓越绩效管理促进会整理翻译,具体资讯内容如下。


迪士尼前创新运营主管邓肯·沃德尔(Duncan Wardle)做创新主题分享

演讲内容主要观点:

1.为了创新,使用“what if”工具:列出需要挑战的条目,然后集思广益地讨论“what if”场景来解决每条条目。

2.为了产生新的想法,在对话中刻意让“天真的专家”给出更多具有多样性创造新的解决方案。

3.创新需要勇气和冒险精神。勇敢的对立面是从众。

4.要创新,我们必须颠覆--迭代不再是一种选择。

5.大多数有创意的想法都被过早地扼杀了。与其自然而然地说“不,因为…”试着回答“是的,然后。”

6.你最有创造力的地方在哪里?创新的障碍是什么?

7.创新的障碍:1)时间不够。2)避险。3)资源匮乏。4)想法在批准过程中被“卡住”5)对创造力没有统一的定义。所有问题都可以(也应该)得到解决。



医疗保健改善研究所名誉主席和高级研究员唐纳德·贝里克(Donald Berwick)做医疗保健领域主题分享

演讲内容主要观点:

1.必须改变组织和社区的领导和管理方式,依赖于治理,注重透明度,注重改进系统和成果。

2.组织改进不是一个计划,而是一个项目。它应该融入到系统中,并且应该自上而下领导开展。

3.每一个缺陷都是一笔财富。

4.高绩效的组织和社区有以下共同特点:*改善植根于每一件事;*共同的制度、共同的知识、无条件的团队合作;*坚持不懈地关注客户;*测量是工具,不是主人。




01

大卫·斯波格终身成就奖


大卫·斯波格终身成就奖表彰那些做出了真正非凡的服务,改变了世界,并激励其他人也这样做的人。“2023年,我们有两位大卫· 斯波格终身成就奖获得者:

·波多里奇奖获得者、卓越社区2026联合创始人Lowell C. Kruse,

·波多里奇奖获得者、卓越社区2026联合创始人Richard A. Norling,。

法伯说,“Lowell和Richard做了开创性的工作,使波多里奇准则适应社区环境,促使国会在2022年正式授权社区成为马尔科姆·波多里奇国家质量奖的评定类别。”




02

哈里·赫兹领导力奖


“赫兹领导力奖表彰那些挑战、鼓励和赋予他人成就卓越业绩的榜样领袖。”法伯说。该奖项2023年的获奖者是:

·俄亥俄州国民警卫队副官John C. Harris。

“john是坚定致力于波多里奇框架的模范领导人,体现了波多里奇的领导原则”法伯说。“Harris将军不仅在俄亥俄州国民警卫队通过陆军部的陆军卓越社区计划应用波多里奇的过程中发挥了关键作用,他还是波多里奇执行研究员,曾担任波多里奇审查员和国家波多里奇法官小组成员。”


03

卓越领导力基金会奖


“波多里奇帮助全国和世界各地数以千计的组织在所有经济部门追求卓越绩效,这反过来又会对人们的生活产生积极影响。”法伯继续说道。“卓越领导力基金会奖旨在表彰商业(制造业、服务业、小企业)领域的领导者,非营利组织、政府、医疗行业、教育行业和互联网,他们为波多里奇和基金会的使命提供特殊支持,帮助波多里奇在未来持续发展,并促进波多里奇对组织和社区的成功带来积极影响。”

2023年按行业划分的获奖者有:

商业:

·BZI钢铁公司首席执行官,James Barlow;

·美国昆腾公司性能组主席(已退休),Mark L. Blazey;

·美国中西部质量管理系统副总裁,Deanna Herwald;

·桑佩克公司执行副总裁,Sangita P. Mallik;

·塔塔国际西亚董事,Sunil Sinha;

·礼来美国有限责任公司市场准入副总裁,Laura Viaches。

非营利组织:

·卓越社区2026执行董事,Stephanie Norling。

政府:

·尊敬的阿拉巴马州国会议员,Robert Aderholdt;

·内华达州亨德森市城市经理/首席执行官,Richard A. Derrick。

医疗行业:

·前马里兰州西部UPMC绩效卓越教练,查尔斯顿地区医疗中心卫生系统首席战略官,Brenda Grant;

·布兰查德山谷卫生系统特别项目副总裁,William H. Kose。

·牙科监测首席执行官,Philippe Salah;

·萨特医疗系统南湾医疗中心首席执行官,地区首席执行官,Janet Wagner。

教育行业:

·阿拉莫学院区校长,Michael Flores;

·圣地亚哥特许学校执行董事,Tim Tuter。

互联网:

·网络威胁联盟总裁兼首席执行官,Michael Daniel;

·山间健康副总裁兼首席信息安全官,Erik Decker;

·网络准备研究所常务董事,Karen S. Evans;

·加拿大工业安全协会,国际军事体育理事会,风险和信息系统控制认证,个人数据保护方案师,医疗保健信息管理高管学院副院长,David S. Finn;

·库克儿童保健系统高级副总裁兼首席信息官,Theresa Z. Meadows。

卓越领导力基金会奖已于2023年4月4日举行的年度卓越探索会议期间颁发。

04

柯特·赖曼·波多里奇博士奖学金


基金会董事会了解到波多里奇的持续发展也需要对未来几代波多里奇学者和从业者进行投资,因此设立了柯特·赖曼·波多里奇博士奖学金,以帮助研究生或应届毕业生参加波多里奇考官培训。完成后,审查员帮助促进对鲍德里奇框架的认识和使用。

2023年柯特·赖曼·波多里奇博士奖学金获得者为:

·理学硕士、MBA、MD、JD、FACP、FACHE、FAADM,富布赖特学者专家,林肯威尔康奈尔医学院附属院长兼助理临床医学教授,Lewis W. Marshall Jr;

·北美瑞典比赛零售团队领队,Kathleen Moco。


深圳市卓越绩效管理促进会丨译

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