近日，NIST官网公布了2021年波多里奇质量奖获奖名单，圣地亚哥特许学校（第二次获奖）、美国中部器官移植服务部（第二次获奖）、中途岛公司（第三次获奖）将获得波多里奇质量奖。
卓促会注：三家单位英文名字全称为：The Charter School of San Diego 、Mid-America Transplant、MidwayUSA
自 1988 年第一届波多里奇奖获得者获得表彰以来，已向 124 个组织颁发了 137 项国家级奖项（其中两次获奖者 11 名，三次获奖者 2 名）。 本次获奖名单中，中途岛公司第二家三次获奖单位。
文章信息来源NIST官网，内容由深圳市卓越绩效管理促进会翻译整理。
2015年，圣地亚哥特许学校成为第一家获得波多里奇质量奖的特许学校，现在它成为“教育”类别中第一个两次获奖的学校。圣地亚哥特许学校通过面对面/在线混合学习计划，为 6-12 年级有可能无法从高中毕业的学生提供免费的个性化教育。在过去五年中，
学校将高中毕业或转回传统高中的学生比例从 95.7% 提高到 98.1%。
从 2016 年到 2021 年，它还保持了接近 100% 的整体学生和家长满意度。
在加州学生表现和进步评估中，圣地亚哥特许学校6-8 年级和 11 年级的学生表现是所有竞争对手的英语语言艺术的两倍，数学的三倍。
卓促会注：圣地亚哥特许学校，是由公立圣地亚哥联合学校行政区批准的，声明该校“以致力于开发个性化的教育大纲来加强家长参与，以证明每个学生的积极结果”的学校。
圣地亚哥特许学校以“改变生命”为学校的核心竞争力的宗旨，确立其提供个性化教育服务的方向，并利用既定的愿景、使命和价值观建立起追求卓越的组织文化和促进教育方案的成功实现。他们通过以下方式表述了愿景、使命和价值观，奠定了追求卓越绩效成果和获得美国国家质量奖的基础。
1.愿景
圣地亚哥特许学校在学区中的著称，是由于承诺个性化教育大纲开发和加强家长参与对每个学生积极结果的论证结合起来。圣地亚哥特许学校致力于教育、服务、组织结构，以及治理模式的创新，以便能够充当起教育改革原型的作用。圣地亚哥特许学校以协同努力提高学生、学生家庭、学校员工和南加利福尼亚的生活质量为己任。
2.使命
圣地亚哥特许学校愿意执行个性化教育方案促进学生成绩。这些教育大纲将证明，今后会成为基于教育改革的标准，并能提供一个改变教师教育方法和学生学习典范的原型。
3.核心价值观
基本价值观体现于将“儿童列为首位”，以及“圣地亚哥特许学校教育是个性化、因材施教、以及高质量”“圣地亚哥特许学校是由高度的专业性人士所组成的团体。这些人所承诺的不言而喻的是有主见的、自我激励的、精力充沛的人。
他们在教学方面集中精力依照积极创新、挑战环境而工作”“圣地亚哥特许学校承诺的教育改革的模式是以教育组织的有效性为中心，解决教师如何讲授，学生如何学会的问题”“圣地亚哥特许学校员工对他们的工作负责”“圣地亚哥特许学校对提高学生及其家庭、以及整个社区的生活质量作出承诺”“圣地亚哥特许学校应用过程经营原则于学校管理中”作为基本价值观成为学校的共识。形成一个以人为本的团队，共同关注于支持“教与学”的质量。通过对包括生产率、信用度、可审核性、质量、绩效的测量，以恪守圣地亚哥特许学校愿景的承诺在内的各种指标的全面实现。
是一家私人非营利组织，主要开展组织器官移植等相关工作，并作为密苏里州、伊利诺伊州和阿肯色州 84 个地区的器官移植资源库。2005 年采用“以挽救更多生命为目标”的 波多里奇框架已帮助其成为全国表现最佳的器官采购组织之一，该组织在2015 年也获得了“非营利”类别的荣誉。
美国中部器官移植服务部运营总部在密苏里州的圣路易斯，分支机构位于密苏里州的斯普林菲尔德，是美国联邦政府指定的58家机构之一。其有一个独特概念：家庭住所。即为圣路易斯地区以外的病人和他们的家属提供短期和中期的家庭住所，使管理者和员工有机会与他们互动。
1.愿景：
让所需要移植的人们都能获得器官和身体组织
2.使命：通过器官捐献的卓越工作来拯救生命。
3.核心价值观：
中途岛公司是一家以“几乎一切'（'Just About Everything'o）注册标志在网上提供射击、狩猎和野外体育用品的零售商。它是该行业的世界引领者，为120万名活跃的顾客提供着来自800多家供应商的11万多种产品。
在 3,500 家互联网零售商中，它在美国客户满意度方面名列前 3%
它于 2006 年采用波多里奇卓越框架作为其领导和管理指南，并在2009 年和2015年两次获得小企业类的美国国家质量奖
该公司的第三个波奖属于“服务”类别，使其成为第二个三届波德里奇奖获得者
公司成立于1977年，原名艾力枪支（Ely Arms）公司，1998年更名为中途岛公司。自2006年首次采用波多里奇卓越绩效准则以来，美国中途岛公司一直追求着实现“为了我们顾客的利益，成为美国经营得最好、德望最高的企业”的愿景。
1.使命宣言
中途岛公司以“愿景”表达公司渴望的未来状态：“为了我们顾客的利益，成为美国经营最好、德望最高的企业。”
以“宗旨”确立公司存在的目的：通过符合和超越的经营及长期目标，成为美国组织的榜样并使公司的利益相关者的价值长期最大化。
明确“使命”就是“我们的公司要做什么”：“我们是一家销售射击、打猎和户外体育产品的公司，依赖于高绩效、确保员工共享同我们文化相一致的价值观。”
把“价值观”作为指导公司无商量余地的家族式原则：“诚实、正直、谦虚、尊重他人、团队合作、积极进取、认真负责、服务到家、忠诚职守。”
2.文化宣言
文化有助于公司定义彼此间如何协商、如何服务利益相关方，以及如何经营企业。以下是公司文化的关键组织成份。包括源自波多里奇卓越框架要求的“系统的视野、远见卓识的领导、关注于顾客的卓越追求、重视人员评价、组织学习和灵活性、关注成功、创新管理、基于事实的管理、社会责任、道德与透明度、交付价值和结果”11项文化理念，还补充了“持续改进、成为榜样的组织、领导以身作则、注意细节、‘有效的、坦率的沟通’、友善、有益、有礼貌的举止’、宽宏大量、富有求知欲”等24项公司文化价值观和理念要求作为公司的文化宣言的核心内容，2015年1月26日经公司董事长批准公布实施。
Baldrige 的评委还可能会认可候选该奖项但未被选为获奖者的组织在一个或多个 Baldrige 标准类别中的最佳实践。今年，评委们为这一荣誉选择了一个组织：总部位于马里兰州盖瑟斯堡的Adventist
HealthCare，该组织因其在领导力方面的榜样实践而受到认可。
波多里奇质量奖设立于 1987 年，旨在鼓励企业采用稳健的、以领导力驱动和以客户为中心的质量管理体系，以提高其绩效和可持续性，从而提高竞争力。奖项旨在表彰在其运营的各个方面实现可持续卓越的各类组织，分享他们的最佳实践，以帮助其他组织改进。
波多里奇奖旨在表彰六个类别的国家顶级表演者：制造业、服务业、小型企业、医疗保健、教育和非营利组织，不授予特定产品或服务。
波多里奇卓越绩效计划( BPEP ) 由美国国家标准与技术研究院(NIST) 与私营部门合作管理，并得到波多里奇国家质量奖基金会的支持. 该计划提供了组织评估工具和标准，获评各类组织的领导者树立自身标杆榜样形象的同时，也提供了最佳实践案例，提高了人们对卓越绩效对推动美国和全球经济的重要性的认识。
2022 年 4 月举行的第 33 届 追求卓越会议上将展示他们的最佳实践。
自此，在该奖项的 34 年中，已有超过 1,715 个组织申请了国家奖项。而在不同州和地区基于卓越绩效设立地方波多里奇奖项，每年吸引了 2,000 多名单位申请。
图片和部分信息来源，内容由卓促会翻译整理：
NIST官网
刘兰辉、王为人 | 2015年美国波多里奇国家质量奖获奖组织介绍：美国中部器官移植服务部
吴士权 | 2次获波奖殊誉的中途岛公司
吴士权 | 开发个性化教育的圣地亚哥特许学校