组织简介

中国运载火箭技术研究院成立于1957年11月16日，钱学森任第一任院长，是中国航天的发祥地，从中国运载火箭技术研究院走出了6位“两弹一星”元勋，30位院士;是我国最大的运载火箭研究、试制、试验和生产基地，主营业务包括航天型号工程、航天技术应用产业等领域，覆盖系统总体、空间飞行、结构与强度、自动控制、地面发控、伺服机电、计量测试、强度与环境、新材料、特种制造、总装总测、新能源、煤化工等多方面专业技术。现有资产总额654.3亿元，从业人员约2.7万人。共获得3573项部级以上科研成果奖，其中国家科技进步特等奖7项。

获奖概览

中国运载火箭技术研究院是航天精神、“两弹一星”精神、载人航天精神的主要创造者和践行者，秉承“永不停步、永攀高峰、永保成功、永创一流”、“顽强、毅力、忍耐、坚定”的企业精神，以“引领航天、追求卓越”为神圣使命，积极扩展空间攻防、天地信息一体化等领域;创造性提出新“五条”归零原则，单点故障模式分析方法、飞行时序动作分析与确认、产品成功数据包络分析等方法，丰富新时期系统工程理论与实践。

中国运载火箭技术研究院先后成功研制10余种长征系列运载火箭，在保卫国家安全，维护世界和平方面发挥了重要基石作用。铸就了长征二号F运载火箭“中国第一世界名牌”，长征二号丙、长征三号甲运载火箭“金牌火箭”品牌，能够发射各种轨道卫星。为中国航天发射人造地球卫星、载人航天、探月工程三大里程碑奠定了航天运输基础。

质量管理经验

早期强化质量管理，推行矩阵式管理模式，又由强化管理过渡到规范管理。本世纪以来，把成功作为信仰，确立零缺陷质量文化;推行精益质量保证，探索航天型号成功的最佳路径和方法;推行卓越绩效模式，完善系统工程产品质量保证体系。通过不断探索航天产品高质量的本质特征和实现规律，为组织持续成功奠定了基础。

1、确立零缺陷质量文化，对航天质量管理进行系统总结。印发《零缺陷手册》，提炼以“让成功成为每一名员工的神圣信仰”为代表的八条零缺陷核心理念，提出“眼睛向内、系统抓总、层层落实、回归基础、提升能力”新“五条”归零原则，以质量实践为基础，出版了《把成功作为信仰——航天工程质量管理》、《思想的力量——质量管理中的思想方法与工作方法》、《航天工程技术风险管理与实践》。

2、追求精益和卓越，获得亚洲质量卓越奖。印发《精益质量保证》手册，贯彻大质量观和推进精益质量保证转型，推进卓越绩效模式，完善质量管理体系，“十二五”期间，共获得3项组织类航天质量奖、2项项目类航天质量奖和3项全国质量奖，获奖数量在航天系统居于首位。2014年，获得亚洲质量卓越奖，是国防系统唯一获奖单位。

3、加强基础建设，发布5项国际标准。实施标准战略，推进标准化工程，建设标准化信息服务平台，不断完善航天标准体系建设。牵头起草编制4项国家标准、85项国家军用标准、217项航天行业标准，发布院级标准800余项，厂所级标准3600余项。先后发布了ISO 15862：2009《运载火箭/有效载荷飞行环境遥测数据处理》等5项国际标准，在航天系统居于领先地位。

4、提升一线队伍能力，获得5项国际金奖。提升全员质量意识与能力。积极推进群众性质量活动。QC小组累计注册1367个，先后有49个小组获国优奖，5项国际质量管理小组大会金奖、1项银奖、2项铜奖。涌现了“余梦伦班组”为代表的共计11个全国质量信得过班组。推行六西格玛等先进质量工程技术方法，共计25个项目获得全国质量技术奖优秀六西格玛项目;2个项目获得全国质量功能展开优秀项目奖;2个项目获得全国精益管理优秀项目;4个项目获得全国质量技术奖，获奖数量在国防系统居于领先地位。

强化质量专业队伍建设，取得质量工程师、质量经理、可靠性工程师等全国资格证书人员数量国内领先。

5、不断创新质量方法，为中国航天持续成功奠定基础。坚持质量管理科学化，注重创新方法和集成应用先进质量方法。先后创造性地提出单点故障模式分析方法、飞行时序动作分析与确认、产品成功数据包络分析、质量交集识别与分析、不可检测产品分析与控制、“四不到四到”分析与控制、测试覆盖性五要素法、试验充分性分析、质量问题线索表和举一反三基线等方法，并获得2项全国质量技术一等奖，在航天系统居于领先地位。

印发《航天型号量化控制手册》，按照“制度要求向量化规则转化;以清晰的流程为量化基础;一线过程记录和总体确认量化相结合;对表格化管理和数据包进行再完善”的原则，实施全过程量化控制，提升了产品及管理成熟度，为中国运载火箭和战略武器连续成功发射奠定了基础。