员工契合度是《卓越绩效准则》的一个重要的概念。员工契合度指员工从感情上和理智上致力于完成工作、使命和愿景的程度。通常，当组织的成员在工作中找到个人意义和动机，或处于有益的人际关系和工作场所时，会致力于工作。

通常，当组织的成员在工作中找到个人意义和动机，或处于有益的人际关系和工作场所时，会致力于工作。一个契合的团队得益于相互信任、安全和合作的环境、良好的沟通和信息交流、授权和工作职责。影响员工契合度的关键因素包括培训和职业发展的机会、有效的认可和报酬制度、平等机会和公平待遇、家庭般的友善氛围等。

项目通过全面收集员工在工作、团队、文化和管理、职业发展、全面薪酬与激励、生活质量六个方面的满意度信息，展开对员工契合度的调查分析，旨在进一步了解员工需求，发现企业在“以员工为本”方面突出的优势和需要改进的短板，促进企业不断调整文化氛围、职业晋升通道、薪资管理体系等，一方面提升员工归属感及工作效率，使员工满意并乐于为企业更好地投入，进而更好地为顾客提供服务；另一方面匹配公司战略，加强组织绩效，提升公司整体管理水平。

（员工契合度模型）